Informations

CoccoleBimbi est un distributeur autorisé depuis 1989, spécialisé dans la vente des plus grandes marques de vêtements pour enfants. Tous les articles disponibles en ligne sont authentiques et directement livrés par les marques.

Tous les articles disponibles en boutique et dans nos entrepôts sont immédiatement disponibles sur notre site internet. Si une taille ou un article n'est plus disponible, il est probablement terminé. Cependant, l'article pourra être réapprovisionné ultérieurement, nous vous invitons donc à vérifier périodiquement l'article ou à contacter le Service Client pour vérifier sa disponibilité effective. Grâce à la WISHLIST, vous pouvez suivre vos articles préférés.

Au sein de chaque produit, lors de la sélection de la taille souhaitée, il sera possible de consulter le "Guide des tailles" spécifique à chaque marque individuelle. En cas d'informations complémentaires, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat.

Avant la livraison, CoccoleBimbi procède à un contrôle attentif et minutieux de la qualité de chaque produit. Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez vous contacter notre service client via le formulaire de contact, via Whatsapp ou via Live Chat en fournissant tous les détails possibles sur l'article défectueux. Nous serons heureux de vous aider et nous essaierons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

À l'intérieur et à l'extérieur de chaque produit, vous trouverez des icônes ayant les significations suivantes:

() Le produit n'est pas soumis à des réductions
() Le produit fait l'objet d'une remise automatique de 10% au moment du paiement mais est exclu de toute autre promotion en cours.
() Le produit est fabriqué à partir de matériaux durables
() Le produit peut être personnalisé
() Image générée avec le support de l’Intelligence Artificielle. L’aspect et la coupe du vêtement peuvent varier par rapport au produit réel. Pour une représentation fidèle, veuillez vous référer aux images du produit non porté.

Tous les produits marqués de l'icône sont des articles pouvant être personnalisés. En cliquant sur le bouton de personnalisation approprié sur la page produit, un écran s'ouvrira qui vous permettra de choisir l'emplacement de la personnalisation, le texte, la couleur et la police. La personnalisation consiste en des broderies artisanales, chaque vêtement est donc unique et exclusif. Le coût de chaque personnalisation est de 11 €.

La personnalisation nécessite généralement, par rapport aux délais normaux d'expédition que vous pouvez consulter ici, 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires qui permettent la création de votre vêtement personnalisé.

Non, il n'est pas possible d'acheter un produit personnalisé à la livraison, mais il est possible de l'acheter via les autres moyens de paiement disponibles sur notre site et que vous pouvez consulter [ici](https://coccolebimbi.com/goto-content /x1XjBB6AmCj).

S’agissant d’une personnalisation unique et exclusive d’un article, il n’est pas possible de personnaliser votre produit après réception.

Les modes de paiement avec lesquels vous pouvez acheter sur CoccoleBimbi sont: carte de crédit/débit, Paypal, Satispay ou portefeuille numérique comme Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, ShopPay. CoccoleBimbi offre également la possibilité d'effectuer des paiements échelonnés et flexibles via Scalapay, Klarna et HeyLight.

CoccoleBimbi vous permet de payer vos achats en plusieurs fois grâce à Scalapay, Klarna et HeyLight.
Avec Scalapay et Klarna, vous pouvez recevoir immédiatement votre commande et la régler en 3 versements sans intérêts ni frais supplémentaires. Il vous suffit de sélectionner l’un de ces deux moyens de paiement lors du passage de votre commande et de régler uniquement le premier versement. Les versements suivants seront prélevés automatiquement sur le moyen de paiement choisi, sans frais supplémentaires.

Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 200 €, d’autres solutions de paiement sont également disponibles :
Klarna : paiement en 6 ou 12 fois ;
Scalapay : paiement en 4, 6, 9 ou 12 fois ;
HeyLight : financement de la totalité du montant de l’achat en 24 fois maximum.

Des intérêts peuvent s’appliquer aux plans de paiement plus longs, selon la solution choisie et les conditions prévues par le prestataire du service.
De plus amples informations sont disponibles sur les sites de Klarna, Scalapay et HeyLight.

Sur CoccoleBimbi, vous pouvez payer avec Klarna en choisissant parmi trois options différentes disponibles en Italie :
Payer en 3 fois :
Répartissez le montant en trois paiements, disponible pour les commandes entre 35 € et 3 000 €.
Payer maintenant :
Effectuez le paiement immédiatement, pour les commandes entre 0 € et 4 000 €.
Payer dans 30 jours :
Reportez le paiement de 30 jours, pour les commandes jusqu’à 500 €.

Sur CoccoleBimbi, vous pouvez payer avec Scalapay en choisissant entre deux options :

Paiement en 3 fois :
Répartissez le montant total en trois versements sans intérêts.
Paiement en 4, 6, 9 ou 12 fois :
Répartissez le montant total en plusieurs versements. Cette option est disponible uniquement pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 200 €.

Sur CoccoleBimbi, vous pouvez payer avec HeyLight en le sélectionnant lors du paiement, puis en choisissant directement dans l’application la solution de paiement qui vous convient le mieux.
Vous pouvez financer la totalité du montant de votre achat et le répartir en 24 versements maximum, auxquels des intérêts peuvent s’appliquer.
Ce moyen de paiement est disponible uniquement pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 200 €.

Avec Klarna, vous pouvez payer après 30 jours. En choisissant cette option, vous aurez jusqu'à 30 jours pour payer à compter de la date de la commande sans intérêt et sans frais supplémentaires. Avant le débit, vous recevrez un rappel avec des détails pour vous rappeler que le paiement est dû. Vous pouvez également payer avant la fin des 30 jours par carte en utilisant l'application Klarna.

Si les fonds existants sont suffisants pour l'achat, la transaction sera traitée instantanément. Le montant sera débité au moment de l'achat même dans le cas d'une précommande.

En cas de problème de paiement via Paypal, Klarna et/ou Scalapay, nous vous proposons de contacter notre Service Client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat. Nous serons heureux de vous aider et nous essaierons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Le paiement à la livraison est disponible uniquement pour les commandes expédiées en Italie et d’un montant égal ou supérieur à 79€.
Si le total de votre commande atteint ou dépasse ce montant mais que l’option n’est toujours pas visible, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais.

Quand votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de l'expédition. De plus, à tout moment, vous pouvez accéder à votre compte, dans la rubrique "Mes commandes", pour suivre vos achats, consulter le numéro de commande et la date à laquelle elle a été effectuée, le statut et tous les détails.

Nous vous conseillons de vérifier si l'e-mail fournie lors de l'achat est correcte et de vérifier le dossier spam. Dans tous les cas, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact, WhatsApp ou Live Chat, qui se chargera de vérifier l'état de la commande et de vous fournir tous les détails mis à jour.

Si la commande n'a pas encore été livré, vous pouvez contacter notre Service Client en nous précisant les modifications à apporter. Si la commande a déjà été expédiée, malheureusement il ne sera pas possible de la modifier.

L'annulation peut être demandée seulement pour les commandes qui n'ont pas encore été traitées. Pour demander l'annulation d'une commande, vous devez contacter notre Service Client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat. Nous serons heureux de vous aider et nous essaierons de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous sommes désolés mais il n'est pas possible d'apporter d'autres modifications à une commande déjà expédiée. Dans tous les cas, nous vous conseillons de contacter notre Service Client qui aurait le plaisir de vous aider au mieux.

Les articles disponibles sont généralement expédiés dans 24/48h de travail à partir de la date de la commande. Pendant les soldes, les promotions ou les périodes de Noël, les expéditions peuvent prendre plus de temps.

Les modes et les frais d'expédition varient en fonction du pays de livraison. La livraison en Italie est gratuite pour les commandes supérieures à 49€. Dans le cas où la valeur d'achat est inférieure, les frais de liraison seront de 5,00 €.

En cas de incorrecte adresse de livraison, il vous suffit de contacter notre Service Client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat. Nous allons changer l'adresse. Dans le cas où la commande a déjà été expédiée, il ne sera pas possible de modifier l'adresse de livraison, sauf dans des cas spécifiques qui varient d'un coursier à l'autre. Pour la livraison à une nouvelle adresse, les frais d'un nouvel envoi pourront être facturés.

Oui, il est possible de changer l'adresse de livraison seulement si la nouvelle adresse est dans la même province. Veuillez vous contacter notre service client via le formulaire de contact, WhatsApp ou Live Chat.

Dans le cas où vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le coursier fera une nouvelle livraison le jour après. Si la seconde livraison ne reussit pas, il vous suffit de contacter notre Service Client qui contactera le service d'expédition pour programmer une autre livraison dans les meilleurs délais.

Si, lors de la livraison des articles, vous remarquez que le colis est endommagé ou semble avoir été altéré, demandez au coursier d'accepter le colis avec RÉSERVE POUR COLIS ENDOMMAGÉ. Puis, contactez notre service client en fournissant des photos et de plus amples détails. Dans le cas où le coursier n'offre pas la possibilité de signer le colis avec réserve, nous vous demandons de ne pas accepter le colis et de signaler l'incident à notre Service Client.

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, les articles non utilisés peuvent être retournés dans14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez vous contacter notre service client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat pour recevoir plus de détails.

Vous pouvez choisir entre deux options de remboursement :

• Store Credit, crédité sur votre profil et utilisable sans limite de temps pour vos prochains achats sur CoccoleBimbi ;
• Remboursement en argent, crédité sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Si la commande pour laquelle le retour est demandé a été payée en contre-remboursement, un IBAN au nom du client ayant passé la commande sera demandé. Si le client ne dispose pas d’un IBAN à son nom, une autorisation signée ainsi qu’une copie de sa pièce d’identité devront être fournies, autorisant le remboursement en faveur d’un tiers.
Le choix entre Store Credit et remboursement en argent doit être effectué au moment de la demande de retour.

En cas de remboursement via Store Credit, le montant sera crédité sur votre profil sous 1 jour ouvrable à compter de la réception de la marchandise dans nos entrepôts et sera disponible parmi les moyens de paiement au moment du checkout uniquement après connexion à votre compte.
En cas de remboursement en argent, le montant sera crédité sous 14 jours à compter de la réception de la marchandise dans nos entrepôts.

Vous pouvez vérifier l'état d'expédition de votre retour en utilisant le numéro de suivi fourni dans les instructions de retour. Dès que le retour aura été traité par notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Le remboursement est généralement effectué dans les 14 jours de travail suivant la réception du colis dans nos entrepôts et après vérification des conditions du produit.

En Italie, les frais de livraison d'un retour sont gratuits pour les produits d'une valeur supérieure à 49 €. Sinon, 10 € seront déduits du remboursement ou du bon d'achat. Pour les pays européens, 9€ seront facturés. Pour les pays non membres de l'UE, les coûts peuvent varier en fonction de la zone.

Vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat. Notre service client essaiera de résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Il est possible de remplacer un article dans les 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Après réception du vêtement dans nos entrepôts, nous émettrons un bon d'achat de la valeur du produit retourné à utiliser lors de l'achat du nouveau vêtement. Veuillez contacter notre service client pour plus de détails.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner les articles non portés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande, en remplissant le formulaire de retour en ligne au lien suivant :
https://coccolebimbi.returns.shippypro.com/
Les articles achetés en ligne ne peuvent pas être retournés ou échangés en boutique. La procédure de retour doit être effectuée exclusivement via le formulaire en ligne.
Pour toute information ou assistance, notre Service Client est à votre disposition via le formulaire de contact, WhatsApp ou Live Chat.

Les listes cadeaux CoccoleBimbi vous permettent de créer une sélection d’articles souhaités, aidant ainsi vos amis et votre famille à choisir le cadeau parfait pour votre événement.

Les destinataires de la liste peuvent y participer facilement depuis n’importe où dans le monde, en choisissant de :

• acheter un ou plusieurs produits, qui seront livrés directement à l’adresse que vous avez indiquée ;
• contribuer avec un montant en argent, que vous pourrez utiliser librement sur l’ensemble du catalogue de coccolebimbi.com.

Un service pensé pour vous offrir un maximum de liberté, de praticité et le plaisir de recevoir exactement ce que vous souhaitez.

Pour créer une liste cadeaux, vous devez vous connecter à votre profil CoccoleBimbi, accéder à la section « Mes Listes Cadeaux » dans votre espace personnel, puis cliquer sur « Créer une Nouvelle Liste ». Le parcours guidé vous accompagnera étape par étape dans la personnalisation de votre liste : le choix du type d’événement, de la date de votre événement, de la date de clôture de la liste, du message à afficher aux personnes avec lesquelles vous la partagerez, ainsi que d’un thème exclusif qui rendra votre liste unique.

Vous aurez également la possibilité d’activer ou de désactiver la possibilité de recevoir, en plus des cadeaux que vous choisirez par la suite, des contributions en argent utilisables sur CoccoleBimbi.com.

Une fois la liste créée, il vous suffira de naviguer sur le site, d’ouvrir vos produits préférés et de cliquer sur l’icône du paquet cadeau pour ajouter la taille et la quantité souhaitées à votre liste.

Les listes cadeaux CoccoleBimbi sont conçues pour célébrer tout événement lié à votre enfant.
Lors de la création de votre liste, vous pourrez choisir entre Liste d’Anniversaire, Liste de Naissance, Liste Baby Shower ou Liste Cadeaux, une liste générique que vous pourrez personnaliser ad hoc quel que soit votre événement.

Vous pouvez ajouter à votre liste tous les produits que vous aimez.
Pour cela, naviguez sur le site, ouvrez le produit qui vous intéresse, cliquez sur l’icône du paquet cadeau , sélectionnez la taille souhaitée, puis cliquez sur le bouton noir « Ajouter à la liste » pour ajouter le produit à la liste présélectionnée.
Si vous souhaitez l’ajouter à une liste différente de celle présélectionnée, cliquez sur le bouton blanc « Changer de liste » et sélectionnez la liste à laquelle vous souhaitez ajouter ce produit.

Non. Les produits ajoutés à la liste de cadeaux ne sont pas réservés et restent disponibles à l’achat pour les autres clients. Ils peuvent donc être épuisés ou ne plus être disponibles au moment de l’achat par vos amis et votre famille.
Dans votre liste de cadeaux, vous trouverez une section dédiée aux produits sold out, où vous pourrez consulter tous les articles épuisés et, si nécessaire, mettre à jour votre sélection.

Après avoir ajouté un ou plusieurs produits à l’aide de l’icône du paquet cadeau , vous pouvez retrouver votre liste de cadeaux dans votre compte CoccoleBimbi.
Accédez à l’espace dédié aux Listes de cadeaux pour consulter, modifier ou partager votre liste avec vos amis et votre famille.

Oui. Lors de la création de votre liste, ou à tout autre moment, vous pouvez décider d’activer la réception de contributions en argent.
Si cette option est activée, vous pouvez également choisir de ne pas ajouter de produits à votre liste et de collecter uniquement des contributions en argent à utiliser ultérieurement.
Dans le cas contraire, si vous choisissez de ne pas activer la réception de contributions en argent, les personnes avec lesquelles vous partagez votre liste pourront uniquement acheter pour vous les cadeaux physiques que vous avez sélectionnés.

Vous pouvez choisir d’activer les contributions en argent lors de la création de votre liste ou ultérieurement dans la section « Détails et infos » de votre liste cadeaux.
Les contributions en argent collectées pourront être utilisées à tout moment sur l’ensemble du catalogue de CoccoleBimbi.com, à l’exception de l’achat de Cartes Cadeaux, sans aucune limite de temps.
Le crédit pourra être utilisé directement au checkout après vous être connecté à votre compte.

Puoi scegliere l’omaggio associato alla tua Lista Regalo durante la fase di creazione della lista, come ultimo step del percorso guidato, dopo aver inserito tutti i dati necessari.
L’omaggio selezionato verrà riconosciuto al momento della chiusura della lista, a condizione che gli acquisti effettuati attraverso la tua Lista Regalo abbiano raggiunto la soglia minima prevista per il premio scelto.

Riceverai l’omaggio scelto al momento della chiusura della Lista Regalo, a condizione che gli acquisti effettuati attraverso la tua lista abbiano raggiunto la soglia minima prevista per il premio selezionato.
Il raggiungimento della soglia viene calcolato sul valore complessivo raccolto attraverso la tua lista, considerando sia gli acquisti di regali fisici sia le eventuali quote in denaro ricevute.
Se, al momento della chiusura, il valore totale avrà raggiunto la soglia prevista, l’omaggio ti verrà riconosciuto. In caso contrario, il premio selezionato non verrà assegnato.

Sì. Per raggiungere la soglia minima prevista per l’omaggio, vengono conteggiati sia gli acquisti di regali fisici effettuati attraverso la Lista Regalo sia le quote in denaro ricevute da amici e familiari.
Puoi monitorare in qualsiasi momento la progressione del valore complessivo raccolto accedendo alla sezione “Il mio omaggio” all’interno della tua Lista Regalo, così da verificare quanto manca al raggiungimento della soglia prevista per il premio selezionato.

Puoi monitorare in qualsiasi momento il valore complessivo raggiunto dalla tua Lista Regalo nella sezione “I miei omaggi” all’interno della lista.
Qui troverai la progressione aggiornata del valore raccolto attraverso regali fisici e quote in denaro, così da verificare quanto manca al raggiungimento della soglia prevista per l’omaggio selezionato.

No. Una volta selezionato, l’omaggio associato alla Lista Regalo non può essere modificato.
Allo stesso modo, se durante la creazione della lista scegli di non ricevere alcun omaggio, non sarà possibile selezionarne uno successivamente.

Se hai selezionato il Credito Extra, l’importo che riceverai verrà determinato al momento della chiusura della Lista Regalo, in base al valore complessivo raggiunto attraverso gli acquisti effettuati dalla tua lista.
Nello specifico, riceverai:
70€ se il totale sarà pari o superiore a 1.000€
100€ se il totale sarà pari o superiore a 1.500€
150€ se il totale sarà pari o superiore a 2.000€
Il Credito Extra ricevuto potrà essere utilizzato per i tuoi acquisti su coccolebimbi.com.
Se, alla chiusura della lista, non sarà stata raggiunta la soglia minima di 1.000€, il Credito Extra non verrà riconosciuto

Oui. La date de clôture de votre liste peut être modifiée à tout moment dans la section « Détails et infos » de votre liste.
Vous pouvez choisir de prolonger son échéance, de la fermer avant la date définie lors de la création de la liste ou de la fermer immédiatement en cliquant sur « Fermer la Liste » dans le bouton avec les trois points en haut à droite de votre liste.

Chaque fois qu’une personne achète un cadeau depuis votre liste, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à la commande. Cette communication indiquera le nom de la personne ayant effectué l’achat, l’éventuel message de vœux et le cadeau choisi.
De plus, en accédant à votre liste de cadeaux, vous pourrez consulter une section dédiée où visualiser l’historique des articles reçus. Vous aurez ainsi toujours à disposition un récapitulatif à jour de vos cadeaux et pourrez facilement vérifier qui les a envoyés.

Oui. L’adresse de livraison que vous avez indiquée sera toujours celle à laquelle vos cadeaux seront livrés et apparaîtra automatiquement au moment du checkout pour toute personne effectuant un achat depuis votre liste.
En cas d’absence prolongée à l’adresse indiquée, nous vous invitons à contacter notre service client.

En cas d’absence certaine et prolongée à l’adresse de livraison indiquée dans la liste, il est conseillé de contacter rapidement notre service client afin d’organiser les expéditions.

Oui. Si vous n’êtes pas satisfait(e) d’un ou plusieurs cadeaux reçus, les articles non portés peuvent être retournés en échange d’un bon d’achat de la même valeur que l’article retourné ou échangés contre des articles d’un montant équivalent.

Les frais de retour sont pris en charge par CoccoleBimbi pour les commandes d’un montant supérieur à 79 € TTC, à condition que le montant résiduel de la commande, après déduction des articles retournés, soit toujours supérieur à 79 €.
En cas de retour total de la commande, ou si la valeur des articles conservés est inférieure à 79 €, les frais de retour seront de 5 €.
Si la commande a bénéficié de la livraison gratuite et que le montant des produits conservés est inférieur à 79 €, les frais d’expédition initiaux de 6 € seront également facturés.
En cas de retours multiples concernant la même commande, les retours suivant le premier seront toujours à la charge du client. Pour toute question, nous vous invitons à consulter la page « Retours » de notre site, disponible ici.

Non. Pour accéder à la liste cadeaux d’une autre personne, il est nécessaire de disposer du lien correspondant. Nous vous invitons donc à demander le lien au propriétaire.

Oui. La possibilité de participer avec un montant en argent dépend des paramètres choisis par le propriétaire de la liste cadeaux : si cette option a été activée, vous pourrez contribuer avec un montant de 10 €, 25 €, 50 €, 100 €, 150 €, 200 €, 250 €, 300 €, 500 € ou 1000 €.

Oui. Il est possible de demander un emballage cadeau pour les articles achetés depuis une liste cadeaux.
L’emballage cadeau a un coût supplémentaire de 2 € et doit être ajouté manuellement avant le checkout, après avoir sélectionné le cadeau que vous souhaitez acheter.

Oui. Le destinataire recevra un e-mail de confirmation indiquant votre nom, le message de vœux saisi et le cadeau acheté depuis la liste.

Lorsque vous achetez depuis une liste cadeaux, la commande que vous effectuez est automatiquement associée au propriétaire de la liste et expédiée à l’adresse qu’il a indiquée lors de la création.

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation de commande, nous vous conseillons de vérifier également votre dossier Spam ou Courrier indésirable.
Si vous ne parvenez toujours pas à le trouver, contactez notre Service Client : nous serons heureux de vous aider.

Non. Les cadeaux achetés depuis une liste cadeaux sont expédiés directement au propriétaire de la liste, à l’adresse de livraison indiquée lors de la création.
La personne qui a créé la liste sera informée de l’achat et recevra une communication par e-mail avec le nom de la personne ayant acheté le cadeau, afin de savoir immédiatement de qui provient cette attention.

Les frais de livraison pour un cadeau acheté depuis une liste cadeaux sont toujours à la charge de l’acheteur et suivent les conditions prévues sur CoccoleBimbi.com.
Vous pouvez consulter tous les détails dans le tableau présent sur la page d’information « Livraison » de notre site, disponible ici.

Oui. Si vous possédez une Gift Card CoccoleBimbi, vous pouvez l’utiliser pour acheter un ou plusieurs produits présents dans une liste cadeaux.
Il n’est toutefois pas possible d’utiliser une Gift Card pour contribuer à la liste avec un montant en argent.

Pour acheter une Carte Cadeau, cliquez d'abord ici et choisissez un montant parmi ceux disponibles. Remplissez les champs relatifs au destinataire avec e-mail, message et date de réception. Il sera possible de voir l'aperçu de la carte-cadeau.

Oui, il est possible d'acheter plusieurs cartes cadeaux de la même montant.

Non, vous pouvez utiliser à tout moment la Carte Cadeau achetée sur CoccoleBimbi.com.

Oui, vous pouvez également utiliser la Gift Card dans notre boutique.

Vos bons et cartes-cadeaux continueront également d'être valides sur le nouveau site. Comme avec l'ancien, vous devrez entrer le code au moment du checkout pour utiliser le montant correspondant. En cas de doute ou de question, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat.

Non, sur CoccoleBimbi il est possible d'effectuer une commande en mode invité. Cependant, nous vous conseillons de vous inscrire sur notre site pour avoir votre espace personnel, suivre facilement l'état de vos commandes, créer vos listes de préférés et profiter de toutes les fonctionnalités de CoccoleBimbi.com.

En cliquant sur l'icône en haut à droite de n'importe quelle page, il sera possible de s'inscrire en cliquant sur le bouton "S'inscrire". E-mail, nom, prénom et mot de passe seront demandés. Enfin, une fois inserés ces données, cliquez sur "Créer un compte". Ces informations seront confidentielles et elles ne seront pas transmises à des tiers. Vous pourrez consulter votre profil et apporter les modifications souhaitées à tout moment.

Lors de la connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" et inserez l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription. Vous recevrez un lien temporaire pour réinitialiser votre mot de passe.

Tous les comptes personnels créés sur l'ancien site ne sont plus valides. Vous devrez vous inscrire à nouveau et créer un compte à partir de zéro afin de profiter de tous les avantages et de suivre l'état de vos commandes. En cas de doutes ou de questions, nous vous invitons à contacter notre Service Client via le formulaire de contact, Whatsapp ou Live Chat, qui pourra vous fournir plus d'informations à ce sujet.