Certains de nos articles, en raison de leurs caractéristiques spéciales, doivent répondre aux conditions suivantes pour pouvoir être retournés :

- Maillots de bain : les maillots de bain ne peuvent pas être retournés ;
- Lingerie : les articles de lingerie ne peuvent pas être échangés ou retournés, à l'exception des chaussettes, collants, tops, bodys et chemises intimes qui conservent leur emballage d'origine ;
- Pyjamas : les pyjamas peuvent être retournés tant qu'ils sont dans le même état que lors de l'achat. Les articles avec un sac doivent être retournés avec celui-ci ;
- Accessoires : doivent être retournés avec leur sac ou leur emballage d'origine intact ;
- Parfums : doivent être retournés dans leur emballage d'origine scellé ;
- Cosmétiques : doivent être retournés dans leur emballage d'origine scellé ;

Barbie