Informazioni
Spedizioni e costi
Coccolebimbi.com effettua spedizioni in tutto il mondo tramite i corrieri BRT e FEDEX.
Le spedizioni in Russia, vengono effettuate tramite Poste Italiane.
È possibile consultare le spese di spedizione nella tabella seguente.
| Zona | Costo* | Gratuita da* | Tempi di consegna | Dazi e tasse |
|---|---|---|---|---|
| Italia | ||||
| IT | 5€ | 59€ | 24-48h | Inclusi |
| Europa | ||||
| AT, BE, DE, ES, LU, NL, PT, SI | 9€ | 300€ | 3-4g | Inclusi |
| FR | 9€ | 120€ | 2-3g | Inclusi |
| CZ, DK, EE, FI, GR, HU, IE, LT, LV, RO, SE, SK | 24€ | 300€ | 3-4g | Inclusi |
| MT | 30€ | - | 3-4g | Inclusi |
| BG, CY, HR, PL | 45€ | - | 5-7g | Inclusi |
| Extra Europa | ||||
| GB | 9£ | - | 5-7g | Esclusi |
| CH | 9€ | - | 5-7g | Esclusi |
| IS, LI, NO | 24€ | 300€ | 5-7g | Esclusi |
| Stati Uniti | ||||
| US | 9$ | - | 5-7g | Esclusi |
| Altri Paesi | ||||
| Altri Paesi non in elenco | 20€ | - | 5-7g | Esclusi |
* Se l'ordine contiene un articolo del brand Banwood sarà applicata costo extra di 20€
Dazi, tasse e fatturazione
Gli ordini spediti in Italia, Austria, Belgio, Francia, Germania, Olanda, Lussemburgo, Portogallo, Slovenia e Spagna saranno evasi senza fattura. Nelle rimanenti nazioni gli ordini saranno evasi con fattura.
A seconda della nazione di riferimento, i dazi e le imposte potranno essere inclusi o esclusi. È possibile consultare la tabella precedente per maggiori informazioni.
Qualora i dazi siano inclusi, il cliente non dovrà pagare nessun costo aggiuntivo né in fase di ordine, né al momento della consegna. Se, al contrario, i dazi e le imposte sono esclusi, questi saranno a carico del cliente e verranno calcolati dal corriere al momento della consegna.
Tracciabilità dell'ordine
Nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere, il cliente riceverà un’ e-mail automatica all’interno della quale sarà presente un tracking number tramite il quale sarà possibile monitorare la spedizione h24.
Informazioni di consegna
Non è possibile consegnare il pacco in nazioni diverse da quelle indicate nell’indirizzo di fatturazione. Il pacco, inoltre, non potrà essere consegnato presso caselle postali.
Possibili ritardi
I tempi di spedizione indicati rappresentano le tempistiche standard di consegna. È possibile che ci siano piccole variazioni durante periodi promozionali e giorni festivi. I nostri corrieri, inoltre, non effettuano spedizioni il Sabato, la Domenica e nei seguenti giorni:
1° e 6 Gennaio
Pasqua e lunedì di Pasquetta
25 Aprile
1° Maggio
2 Giugno
15 Agosto
1° Novembre
8, 25 e 26 Dicembre
Accettazione "con riserva"
Se, in fase di consegna della merce, il cliente nota che il pacco sia stato danneggiato o manomesso, può chiedere al corriere di accettare il pacco con “RISERVA PER PACCO DANNEGGIATO” e successivamente contattare il nostro Servizio Clienti fornendo foto e maggiori dettagli. Nel caso in cui il corriere non fornisse la possibilità di firmare il pacco con riserva, il cliente potrà rifiutare il pacco e segnalare l’accaduto al nostro Servizio Clienti.
Ritiro presso il punto vendita
Per i paesi in provincia di Bari, è possibile ritirare il pacco presso il punto vendita, senza ulteriori costi aggiuntivi. Il ritiro potrà essere effettuato 2 ore dopo aver effettuato l’ordine.