Informazioni
Spedizioni e costi
Coccolebimbi.com effettua spedizioni in tutto il mondo tramite i corrieri BRT, DHL e FEDEX.
È possibile consultare le spese di spedizione nella tabella seguente.
| Zona | Costo* | Gratuita da* | Tempi di consegna | Dazi e tasse |
|---|---|---|---|---|
| Italia | ||||
| IT | 6€ | 79€ | 24-48h | Inclusi |
| Europa | ||||
| AT, BE, DE, LU, NL, PL, PT, SI | 9€ | 300€ | 3-4g | Inclusi |
| FR, ES, RO | 9€ | 120€ | 2-3g | Inclusi |
| CZ, DK, EE, FI, GR, HU, IE, LT, LV, SE, SK | 24€ | 300€ | 3-4g | Inclusi |
| MT | 30€ | - | 3-4g | Inclusi |
| BG, CY, HR | 45€ | - | 5-7g | Inclusi |
| Extra Europa | ||||
| GB | 20£ | - | 5-7g | Inclusi |
| CH | 9€ | 180€ | 2-5g | Esclusi |
| IS, LI, NO | 24€ | 300€ | 5-7g | Esclusi |
| Stati Uniti | ||||
| US >99$ | 25$ | - | 5-7g | Inclusi | US <99$ | 35$ | - | 5-7g | Inclusi |
| Altri Paesi | ||||
| Altri Paesi non in elenco | 59€ | - | 2-3g | Esclusi |
* Se l'ordine contiene un articolo del brand Banwood sarà applicato un costo extra di 20€
Dazi, tasse e fatturazione
Gli ordini spediti in Italia, Austria, Belgio, Francia, Germania, Olanda, Lussemburgo, Portogallo, Slovenia e Spagna saranno evasi senza fattura. Nelle rimanenti nazioni gli ordini saranno evasi con fattura.
A seconda della nazione di riferimento, i dazi e le imposte potranno essere inclusi o esclusi. È possibile consultare la tabella precedente per maggiori informazioni.
Qualora i dazi siano inclusi, il cliente non dovrà pagare nessun costo aggiuntivo né in fase di ordine, né al momento della consegna. Se, al contrario, i dazi e le imposte sono esclusi, questi saranno a carico del cliente e verranno calcolati dal corriere al momento della consegna.
Tracciabilità dell'ordine
Nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere, il cliente riceverà un’ e-mail automatica all’interno della quale sarà presente un tracking number tramite il quale sarà possibile monitorare la spedizione h24.
Informazioni di consegna
Non è possibile consegnare il pacco in nazioni diverse da quelle indicate nell’indirizzo di fatturazione. Il pacco, inoltre, non potrà essere consegnato presso caselle postali.
Possibili ritardi
I tempi di spedizione indicati rappresentano le tempistiche standard di consegna. È possibile che ci siano piccole variazioni durante periodi promozionali e giorni festivi. I nostri corrieri, inoltre, non effettuano spedizioni il Sabato, la Domenica e nei seguenti giorni:
1° e 6 Gennaio
Pasqua e lunedì di Pasquetta
25 Aprile
1° Maggio
2 Giugno
15 Agosto
1° Novembre
8, 25 e 26 Dicembre
Accettazione "con riserva"
Se, in fase di consegna della merce, il cliente nota che il pacco sia stato danneggiato o manomesso, può chiedere al corriere di accettare il pacco con “RISERVA PER PACCO DANNEGGIATO” e successivamente contattare il nostro Servizio Clienti fornendo foto e maggiori dettagli. Nel caso in cui il corriere non fornisse la possibilità di firmare il pacco con riserva, il cliente potrà rifiutare il pacco e segnalare l’accaduto al nostro Servizio Clienti.
Ritiro presso il punto vendita
È possibile scegliere di ritirare il proprio ordine presso il nostro punto vendita, senza costi aggiuntivi. Il ritiro potrà essere effettuato esclusivamente dopo aver ricevuto la notifica che conferma che il pacco è pronto per essere ritirato.